CSI-ohjelmiston käyttö laskutetaan jälkikäteen neljännesvuosittain. Ohjelmiston käyttömaksu on käyttäjäkohtainen, ja veloitus perustuu toteutuneisiin kuukausikohtaisiin käyttäjämääriin. Jos käyttäjä esim. lomailee kokonaisen kalenterikuukauden käyttämättä CSI-ohjelmistoa, hänestä ei peritä käyttömaksuakaan.

Aktivointiraportti, jonka CSI saa asiakkaan ohjelmistosta kvartaalin vaihteessa kertoo, paljonko asiakkaalla on ollut kuukausitasolla aktiivisia ja passiivisia käyttäjiä. Passiivisista käyttäjistä veloitetaan aktiivisia pienempi käyttömaksu.

Aktiiviseksi lasketaan käyttäjä, joka:

• Käyttää ohjelmistoa normaalisti tietojen tallentamiseen, päivittämiseen ja poistoon TAI
• Käyttää ohjelmistoa ainoastaan tietojen katseluun, mutta joku toinen tekee hänen nimissään kirjauksia ohjelmistoon.

Passiivinen käyttäjä:

• Käyttää ohjelmistoa vain tietojen katseluun eikä hänelle tehdä kirjauksia ohjelmistoon TAI
• Ei kirjaudu ohjelmistoon lainkaan, mutta joku toinen tekee kirjauksia hänen nimissään.

Jos haluat tarkistaa, ketkä toimistossanne ovat olleet aktiivisia tai passiivisia käyttäjiä, tiedon saa “Ohjelmiston aktiiviset ja passiiviset käyttäjät” -raportista. Raportti
löytyy Raportit-alueen Analyysit-kansiosta. Ellei raporttia näy listalla, pääkäyttäjän täytyy käydä julkaisemassa se asetuksissa.

Mikäli käyttäjä on passivoitu, ei käyttäjästä veloiteta lainkaan käyttömaksua.

Käyttömaksulasku saattaa sisältää myös mm.:

• Pilvipalveluveloituksen, jos ohjelmistoa käytetään CSI-pilvipalveluna
• Integraatioveloituksia, jos CSI-ohjelmistoon on liitetty esimerkiksi erillinen dokumentinhallinta- tai kirjanpito-ohjelmisto
• CSI Plugin -veloituksia, jos CSI-ohjelmistoon on lisätty asiakaskohtaisia lisätoiminnallisuuksia tuottavia lisäosia.