Mikäli vedoslaskusta tai laskusta muodostetun korvaushakemuksen lähettäminen Romeoon ei onnistu, tarkista seuraavat mahdolliset syyt ongelmaan:
- Onko korvaushakemuksessa liitteitä, joiden koko on yli 10 Mt?
- Onko yksittäisen toimenpidekirjauksen teksti yli 480 merkkiä pitkä?
- Onko korvaushakemuksessa mukana miinusmerkkisiä toimenpiteitä?
- Onko tuomioistuimen, oikeusaputoimiston tai syyttäjäviraston koodi oikein?
- Onko maksajan henkilötunnus oikeassa muodossa (ppkkvv-xxxx tai pp.kk.vvvv), eikä kentän lopussa ole ylimääräistä välilyöntiä?
- Onko korvaushakemuksessa mukana avustaja, joka ei aiemmin ole ollut mukana vastaavissa hakemuksissa? Puuttuuko siinä tapauksessa kyseisen käyttäjän parametreista henkilötunnus?
- Voiko ongelma johtua verkkoyhteyden hetkellisestä häiriöstä tai Oikeusrekisterikeskuksen palvelukatkoksesta?
HUOM! Saat tiedon Romeo-palvelun poikkeustilanteista CSI-tukisivuston uutisista, jotka voit myös asettaa itsellesi seurantaan.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.