Systemets användaravgifter faktureras kvartalsvis i efterskott. Användaravgifterna är användaspecifika och baserar sig på aktiv och passiv användning av systemet som har skett under månaden. Till exempel, om en användare är på semester under en hel kalendermånad och använder inte systemet, faktureras inte användaravgift för den användaren för månaden i fråga.

En anonym aktiveringsrapport skickas automatiskt till CSI från kundens databas i slutet av varje kvartal och rapporten innehåller information om kundens aktiva och passiva användare. För passiva användare debiteras en lägre användaragvift.

En användare ses som aktiv om de:

• Använder systemet normalt för att registrera, uppdatera eller radera information, ELLER
• Använder systemet endast för att se information, men någon annan gör registreringar i användarens namn.

En användare ses om passiv om de:

• Använder systemet endast för att se information och inga registreringar görs i användarens namn, ELLER
• Användare loggar inte in i systemet själv, men någon annan gör registreringar i användarens namn.

Om du vill kontrollera vilka användare i er organisation som har varit aktiva eller passiva, ser du infromationen i pivot-rapporten "Systemets aktiva och passiva användare". Rapporten finns tillgänglig i Rapporter-områdets Analyser-mapp, om rapporten inte finns där måste huvuvdanvändaren först publicera rapporten via inställningarna.

Om en användare är inaktiverad, debiteras ingen användaravgift för användaren.

Kvartalsfakturan med användaravgifterna kan även innehålla:

• Online-avgifter om systemet används som CSI-molntjänst.
• Integrations-avgifter om systemet är integrerat till t.ex. ett dokumenthanteringssystem eller bokföringsprogram.
• CSI-modul -avgifter om kundspecifika tillägg används i systemet.