Ohjelmisto tukee tunnistusten hallintaa asiakas- ja toimeksiantokohtaisesti. Asiakkaille voidaan määrittää yksilöllisesti tunnistuksen vaadittu taso ja riskiarviotaso, jotka säätelevät sitä, miten perusteellinen tunnistus asiakkaalta vaaditaan ja miten pitkään se on voimassa.  Vaadittu tunnistamistaso ja riskiarvio harkitaan asiakkaan profiilin perusteella ottaen huomioon mm. asiakkaan poliittinen vaikutusvalta tai kytkökset riskiryhmään kuuluviin valtioihin.

Asiakkaalle määritetyt tunnistustaso ja riskiarvio periytyvät asiakkaan kaikille toimeksiannoille, mutta ovat muokattavissa toimeksiantokohtaisesti. Tämä voi olla tarpeen, jos esim. toimeksiannossa osapuolena olevalla asiakkaalla on jo voimassa normaalitasoinen tunnistus, mutta uuden toimeksiannon riskitaso edellyttää uutta, entistä tarkempaa tunnistusta tai tiheämpää tunnistusväliä. Vaadittua tunnistuksen tasoa ja riskiarviotasoa voidaan tarvittaessa muuttaa myös tunnistustapahtuman käsittelyn yhteydessä. 

Vaadittu tunnistuksen taso ja Riskiarvio määritetään asiakkaan ikkunassa Tunnistus-välilehdellä. 

Tunnistuksen vaadituksi tasoksi voidaan valita normaali, yksinkertaistettu, tehostettu tai "ei vaadittu". Ellei vaadittua tunnistuksen tasoa ole määritetty, ohjelmisto käyttää oletuksena normaalitasoa.  Mikäli asiakasta ei tarvitse tunnistaa ja kenttään valitaan "ei vaadittu" -vaihtoehto, Tunnistuksen syy -kenttä muuttuu pakolliseksi ja siihen tulee selventää, miksi tunnistusta ei tarvita. Voit kirjoittaa syyn omin sanoin tai valita sen listasta, mikäli pääkäyttäjä on määrittänyt asetuksissa vaihtoehtoisia syitä tunnistuksen ohittamiseen.

Riskiarvion arvoksi tulee lähtökohtaisesti "Oletus", joka asettaa tunnistustapahtuman voimassaoloajaksi 24 kuukautta. Pääkäyttäjä voi määrittää asetuksissa muitakin riskiarviotasoja ja asettaa niille tunnistusten voimassaoloajaksi 6-60 kuukautta. 

Halutessasi voit kirjata myös kuvauksen yritysasiakkaan liiketoiminnasta Kuvaus liiketoiminnasta -kenttään sekä muita tunnistamiseen liittyviä tietoja Lisätieto-kohtaan. Tunnistuksen vaatimuksen muokkaaja- ja Tunnistuksen vaatimus muokattu -kentät täydentyvät automaattisesti, kun asiakkaan tiedot tallennetaan.