Ennen kuin peruutat tai hyvität laskun, mieti tarkkaan, mikä on toivottu lopputulos. Kumpikin synnyttää hyvityslaskun, mutta toiminnot vaikuttavat laskuun eri tavoin. 

• Lasku peruutetaan, kun sillä olevat toimenpiteet halutaan palauttaa uudelleen laskutettavaksi.
• Lasku hyvitetään, ellei sillä olevia toimenpiteitä enää ole tarkoitus laskuttaa uudestaan. 

Laskun peruuttaminen 

Peruuta lasku -toimintoa käytetään silloin, kun laskulla olevat toimenpiteet halutaan palauttaa uudelleen laskutettavaksi esim. niihin tarvittavien muutosten takia. 

Peruuta lasku -toiminto lukitsee laskun, asettaa sen avoimen summan nollaksi ja palauttaa kaikki laskulla olleet toimenpiteet ja kulut  CSI LakiMiehessä Avoin-tilaan sekä CSI Lawyer ja CSI Professional -ohjelmistoissa koelaskulle Tarkastettu-tilaan. Lasku palautetaan aina koelaskuksi, vaikka pääkäyttäjä olisi asetuksissa sallinut koelaskuvaiheen ohituksen. Ellei tarvittavia muutoksia voida tehdä koelaskulla, se voidaan hylätä.

Laskun peruuttamisen yhteydessä kirjanpitoa varten syntyy vastaavan suuruinen hyvityslasku, joka löytyy laskuikkunan Hyvityslaskut-kansiosta. Laskun peruutuksen yhteydessä syntynyttä hyvitystä ei voi perua, vaan lasku on aina tehtävä uudelleen.

Laskun hyvittäminen 

Hyvityslaskulla hyvitetään koko lasku tai sen osa tilanteessa, jossa toimenpiteitä ei tulla enää laskuttamaan uudestaan. Hyvityksen syynä voi olla esimerkiksi asiakkaan reklamaatio, joka johtaa alennuksen antamiseen laskusta.

Hyvitys tehdään aina normaalilaskun kautta Tee hyvityslasku -toiminnolla.

1. Aloita hyvityksen tekeminen aina valitsemalla lasku, jolle haluat luoda hyvityslaskun, ja valitse Tee hyvityslasku -painike valintanauhasta.
   
   
    
2. Valitse yksi tai useampi laskurivi, jotka haluat hyvittää. Ohjelmisto laskee hyvityssumman valittujen rivien mukaan. Yhteenlaskettu summa täydentyy Hyvitettävät summat -kenttiin sekä Brutto-/Nettohyvitys-riville sen mukaan, oletko valinnut hyvityksen tekemisen bruttona vai nettona.
   • Jos summia muutetaan käsin Hyvitettävät summat -kenttiin, määritetty summa hyvitetään valituilta riveiltä.
3. Hyvitä joko koko lasku (kokonaishyvitys) tai tee osahyvitys.
   • Jos teet laskuun kokonaishyvityksen, kirjaukset eivät palaudu avoimiksi, vaan jäävät Laskutettu-tilaan, joten niitä ei voi laskuttaa asiakkaalta enää uudelleen.

Lasku voidaan hyvittää myös silloin, kun se on jo kokonaan maksettu. Tällöin maksun kohdistus on peruttava ennen kuin hyvityslasku voidaan luoda. Kun kokonaan maksettu lasku hyvitetään, laskun loppusumma menee hyvityksen verran miinukselle, ja laskuun on tehtävä maksun palautus avoimen summan nollaamiseksi. Maksun palautus oikaisee laskun avoimen nollaksi ja maksun palautus kirjautuu myös Suoritusluettelo-raportille.

Maksun palautus tehdään Maksun palautus -ikkunassa täydentämällä tarvittavat tiedot ja tallentamalla palautus. Kirjauspäivän tulee olla sama päivä, jolloin raha konkreettisesti siirretään yrityksen tililtä asiakkaalle. 

Hyvityslaskun muokkaaminen, peruminen ja lähettäminen

Luodun hyvityslaskun päiväystä voidaan vielä muokata avaamalla hyvityslasku ja valitsemalla "Muuta hyvityslaskun kirjauspäivää" valintanauhasta. Hyvityslaskun päiväyksen muokkaus on sallittu, ellei uusi päiväys ole suljetulla kirjanpitokaudella.

Voit myös muokata laskurivien tekstejä avaamalla ne yksitellen Laskurivit-kansiossa.

Hyvityslasku voidaan perua silloin, kun se on tehty Tee hyvityslasku -toiminnolla. Jos hyvityslasku on syntynyt laskun perumisen tuloksena, hyvityslaskun peruminen ei onnistu. 

Hyvityslasku voidaan lähettää verkkolaskuna tai sähköpostin liitteenä suoraan ohjelmistosta. Tulosta lasku -painikkeen alta löytyvät myös toiminnot hyvityslaskun tulostamiseen tulostimelle tai PDF-tiedostoksi. Tarvittaessa hyvityslaskusta voidaan luoda myös kirjanpito- tai laskutusaineisto.