Mapparna erbjuder färdiga vyer och filtreringsalternativ för informationen i systemet. Vyerna fungerar därmed även väl i rapporteringssyfte. 

Med hjälp av filtren kan du begränsa så att du ser bara en viss andel av data, t.ex.

• dina egna aktiva ärenden, eller hela byråns aktiva och passiva ärenden
• ärenden som öppnats under gårdagen, förra veckan eller förra månaden
• endast ärenden av en viss typ, t.ex. tvister

Om du inte hittar den information du söker i listan, kontrollera först att den valda vyn inte filtrerar bort det som söks.

Du kan använda Sök poster-fältet för att söka efter information med hjälp av sökord. Vid behov kan filtreringarna låsas innan du söker genom att klicka på -symbolen, vilket gör att sökningen genomförs endast i den valda vyn och med de valda filtreringarna. Sökningen gäller som standard endast de uppgifter som finns synliga i kolumnerna i vyn. Man kan även göra en avancerad sökning på annat än synliga uppgifter genom att klicka på ’I alla fält’ och välja Specialsökning. Om listan efter sökningen är lång kan man använda filtreringsmöjligheterna för att begränsa resultatet.

När du förflyttar dig mellan mappar eller uppgiftsområden kommer systemet ihåg de sökningar och filtreringar du gjort i de olika mapparna. På så sätt kan du jobba i en viss klients ärende, sedan förflytta dig till din dashboard för att kontrollera något och därefter gå tillbaka till ärendemappen där du kommer in i samma ärendelista du hade öppen tidigare.

För att återställa sökningen och komma tillbaka till områdets standardvy, högerklicka på områdets ikon och välj Ladda om. Denna funktion rekommenderas också om du som huvudanvändare har publicerat nya vyer som inte syns genast, eller om områdets innehåll av någon orsak verkar ha fastnat. 

För enklare användning av vyerna kan varje användare spara sina egna filter som standardvyer. De kan också fästa vyer högst uppe i huvudfönstret för att enkelt komma åt dem med ett enda klick.