Vi har publicerat en ny version av CSI MyOutlook som introducerar ny funktionalitet, inklusive, för CSI Lawyer-kunder, möjligheten att skapa nya ärendeförfrågningar direkt i applikationen. Dessutom innehåller versionen korrigeringar av programvarufel som rapporterats av kunder.
Nyheter
Allmänt
- Listor (registreringar, ärenden, uppgifter, arbetstider osv.) har nu en ljusgrå bakgrund i ljust läge och en mörk bakgrund i mörkt läge, så att informationskorten är tydligare. När du svävar med markören ovanför kalender i en uppgift, fatalie eller arbetstid, markeras den valda dagen med accentfärgen istället för ljusgrå.
- Utseendet för inmatningsfälten har enhetliggjorts. Tomma och ifyllda fält har nu samma texttyp och gråa ramar. Rubriker för inaktiva fält är nedtonade och möjliga värden i dessa fält visas ljusgrått.
- Standardsorteringen har förbättrats i alla listor. I kalendervyer (Åtgärder, Uppgifter, Fatalier, Arbetstid) är sorteringen låst till en logisk ordning är sorteringen (t.ex. nyaste eller äldsta efter datum) och kan inte ändras. I Ärenden och Ärendeförfrågningar visas de nyaste först (Öppningsdatum / Skapad den), men det går även att sortera efter Ämne, Ärendenummer och Uppdragsgivare. I Klienter sorteras listan efter Namn (A–Ö), men kan även sorteras efter klientnummer. I Preliminärfakturor visas de äldsta först (Registreringsdatum). Anteckningar kan sorteras baserat på redigerat datum antingen från äldsta till nyaste eller nyaste till äldsta (det tidigare Skapat den fältet i anteckningen har ersatts av Redigerat den). I övriga listor (Jävskontroller, Fakturerbara ärenden, Klientidentifieringar, Kompetensområde, Ärendefaser) används tydliga standardsorteringar (efter datum eller namn A–Ö). Åtgärdstyper sorteras nu i själva applikationen eftersom API:t för närvarande inte stöder denna typ av sortering.
- Istället för en tom sida eller tom laddningsikon, visar Dashboarden, ärendelistan och -fönstret, klientlistan och -fönstret samt åtgärdslistan nu laddningsikoner som motsvarar information som håller på att laddas. När informationen har laddats klart försvinner laddningsikonen.
Ärende/Ärendeförfrågan
- En ny ärendeförfrågan kan nu skapas direkt från appens Snabbfunktioner, på samma sätt som nya åtgärder, uppgifter, fatalier och arbetstider. Funktionen är tillgänglig när CSI Lawyer används och funktionaliteten för ärendeförfrågningar är aktiverad.
- Det är också möjligt att skapa en ärendeförfrågan direkt från ett e-postmeddelande i Outlook. Panelen E-poståtgärder innehåller nu två flikar: Registreringar och Ärendeförfrågan. Om det redan finns en ärendeförfrågan kopplad till e-postmeddelandet visas den direkt när fliken Ärendeförfrågan öppnas. Om ingen ärendeförfrågan finns öppnas ett nytt formulär där e-postmeddelandets ämnesrad redan är ifylld (men fortfarande kan redigeras). Med valet "Lägg till detta e-postmeddelande som anteckning" kan användaren bifoga e-postmeddelandet till ärendeförfrågan. Som standard är valet avstängt, vilket innebär att inget läggs till om användaren inte uttryckligen aktiverar den.
- Ärendelistan kan filtreras efter faktureringstyp (Fakturerbart, Internt eller Ej fakturerbart) och/eller efter ärendetyp (enligt organisationens konfiguration).
- När ett valt ärende har varningar på varningsnivå (förfallna fakturor, klientidentifiering eller tjänsterestriktion) visas dessa nu som ett meddelande direkt i vyn istället för i ett popup-fönster. Information om att ärendet är internt, ej fakturerbart eller har ett annat språk än gränssnittet visas under varningarna.
Åtgärd
- När en ny åtgärd registreras öppnas ärendesökningen direkt, och nyligen använda samt ofta använda ärenden är visade under sökfältet.
- När en ny åtgärd skapas hämtas användarens kompetensområde (om sådan finns) automatiskt från ärendets teammedlem, klientens teammedlem eller användarinformationen.
- När en befintlig åtgärd används som mall visas en informationsbanner högst upp på skärmen som förklarar att en ny åtgärd kommer att skapas. Detta minskar risken för att förväxla vyn Använd som mall med vyn Redigera och oavsiktligt skriva över en befintlig registrering.
- Om man byter organisation medan en timer är aktiv en bekräftelsedialog visar målorganisationen samt information om att organisationbytet stoppar den aktiva timern och den pågående timern sparas som utkast. Registreringen innehåller timerns beskrivning, en indikator för att timern är aktiv, starttid, samt löpande sparad tid. Användaren kan välja "Avbryt" för att fortsätta med timern oförändrad, eller "Stoppa och byt" för att stoppa timern, spara registreringen som utkast och slutföra organisationsbytet.
Inställningar
- I profilinställningarna kan användare definiera ifall appen listar alla ärenden och klienter eller enligt favoriter. Som standard är endast favoriterna aktiva. Användare kan ändra i listorna till "Alla" för att få fram fulla listorna. För att listorna ska visa all information kan användaren ändra standardinställningen via profilen.
- "Om" sidan som kan öppnas via profilen, öppnas nu som en separat sida och navigering tillbaka till profilen sker via tillbaka-pilen.
Övrigt
- Om anslutningen till organisationens notifieringstjänst misslyckas visas nu ett tydligt felmeddelande som informerar användaren om att nya notifieringar inte kan hämtas.
- I notifikationer-området finns nu en Uppdatera-knapp som gör det möjligt att manuellt ladda om notifieringar vid behov.
- Fel relaterade till användarrättigheter klassificeras nu baserat på det underliggande felet och felmeddelandet beskriver ifall felet beror på användarbehörigheter eller behörigheter i applikationen.
- Om en session har gått ut skickas användaren nu direkt till inloggningsskärmen i stället för att få ett missvisande fel om användarrättigheter.
Korrigerade fel
Allmänt
- Om ett e-postmeddelande var kopplat till en åtgärd, uppgift eller fatalie som senare raderades blockerades alla åtgärder när E-poståtgärder öppnades i applikationen. Efter korrigeringen identifierar applikationen den saknade kopplingen och ber användaren bekräfta att den ska tas bort. När detta har bekräftats kan användaren återigen skapa en ny åtgärd, uppgift, fatalie eller ärendeförfrågan från e-postmeddelandet.
- En onödig Idag-knapp visades i kalendervyn även när den aktuella dagen redan var vald.
- Vid bläddring i datumgrupperade listor (t.ex. Åtgärder, Timesheet, Uppgifter och Fatalier) var den visuella separeringen mellan dagarna inte tillräckligt tydlig.
- Språk-, valuta- och landlistor visades inte tidigare i alfabetisk ordning, vilket gjorde det svårare att hitta rätt alternativ.
- Om användaren saknade användarrättigheter för e-post-, kalender- eller uppgiftsrelaterade funktioner visade applikationen tidigare endast ett generellt felmeddelande. Efter korrigeringen är åtgärdsknapparna inaktiverade när nödvändiga rättigheter saknas och användaren informeras tydligt om vilka rättigheter som krävs.
Ärende/Ärendeförfrågan
- När en ny ärendeförfrågan skapades från klientfönstret förifylldes inte fältet Klient med den valda klienten.
- På klientkortet saknade listorna Ärenden och Ärendeförfrågningar sorteringsalternativ. Ärendelistan kan nu sorteras efter Öppningsdatum, Ämne eller Ärendenummer. Listan över ärendeförfrågningar kan sorteras efter Skapad den eller Ämne.
- Att spara ett e-postmeddelande till ett ärende kunde i vissa fall misslyckas utan att något felmeddelande visades, vilket gjorde att applikationen låste sig. Efter korrigeringen visas ett tydligt felmeddelande om sparandet misslyckas och användaren får möjlighet att försöka igen.
Åtgärd
- Även om parametern "Kontrollnivå för åtgärdsvarningar" var inställd på "Ingen varning" (standardinställning) kunde ett ärende med förfallna fakturor inte väljas vid registrering av en ny åtgärd.
- När en åtgärd skapades från ett e-postmeddelande för en klient vars klientidentifiering ännu inte hade slutförts visade applikationen endast ett generellt felmeddelande. Efter korrigeringen får användaren nu ett tydligt meddelande som förklarar att klientidentifieringen måste slutföras innan en transaktion kan skapas.
- När applikationen användes på finska eller svenska visades kalendern ändå på engelska vid val av datum för en ny åtgärd.
- För en åtgärd med främmande valuta, visades timarvodets valuta som fältets rubrik istället för valutaförkortningen.
- Beräkningen av åtgärdens priser fungerade inte korrekt i alla situationer när åtgärden skapades med en annan åtgärd som mall.
- När användaren skapade en åtgärd och valde ett avslutat ärende visade applikationen endast det generella felmeddelandet "Något gick fel".
- När en åtgärd låg i en låst registreringsperiod och endast ämnesfältet kunde redigeras visades ett otydligt generellt felmeddelande om användaren försökte ändra andra fält.
- När åtgärdsregistreringsperioder användes kunde användaren inte öppna en ny registreringsperiod för att skapa åtgärder.
- När användaren skapade en åtgärd med datum inom en åtgärdsregistreringsperiod som inte var öppen, visades datumet i dialogrutan för att öppna registreringsperioden på engelska i stället för användargränssnittets språk.
- Om ett ärende (fakturerbart eller internt) hade ärendespecifika åtgärdstyper definierade och användaren rensade filtret för dessa när en ny åtgärd skapades, applicerades inte filtret för Fakturerbar/Intern automatiskt.
Fakturering
- Statusen för preliminärfakturor som visades i appen stämde inte alltid överens med statusen i CSI-programvaran (t.ex. Öppen respektive Under granskning). Statusen uppdaterades dessutom inte korrekt efter prisjustering.
Övrigt
- Applikationen kunde ibland misslyckas med att läsa in användarprofilen, vilket gjorde att vyn låste sig. Efter korrigeringen visas nu en Försök igen-knapp om ett anslutningsproblem uppstår, istället för en tom skärm.
- Applikationens inloggningsfönster öppnades på fel plats och kunde öppnas flera gånger vid upprepade klick.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.