Luot uuden avauspyynnön Työtehtävät-alueen Avauspyynnöt-kansiossa Uusi-painikkeesta.

1. Täydennä avauspyyntöön vähintään punaisella merkityt pakolliset tiedot: toimeksiantaja, aihe ja saapumispäivä (oletuksena kuluva päivä).
   • Voit hakea asiakasta kirjoittamalla Toimeksiantaja-kenttään tämän nimen tai osan siitä ja painamalla enteriä. Ellei asiakasta löydy näin, klikkaa kentän perästä löytyvää suurennuslasipainiketta, joka avaa laajemmat hakutoiminnot tarjoavan Tiedon valinta -ikkunan. Ellei haku tuota tulosta tässäkään ikkunassa, luo asiakas uutena Uusi-painikkeesta.
     
   • Kirjoita Aihe-kenttään kuvaava nimi toimeksiannolle. Tieto siirtyy toimeksiannolle ja näkyy aikanaan myös laskutulosteessa, ellei sitä ylimääritetä toimeksiannon Laskutus-välilehden Laskutusaihe-kentän tekstillä.
2. Täydennä myös sinisellä merkityt tyyppi, kieli, omistaja ja vastuuhenkilö, jotka tarvitaan toimeksiannon luomiseksi.
   • Varmista, että toimeksiannon kieli on oikein, koska se määrittää laskupohjien tulostuskielen. Jos käsittelykieli on muu kuin suomi, ohjelmisto huomioi kielikäännökset myös toimenpiteitä ja kuluja syötettäessä.
   • Toimeksiannon omistaja (esim. osakas) on viime kädessä vastuussa toimeksiannosta, Vastuuhenkilö vastaa toimeksiannon käytännön hoitamisesta. Pääkäyttäjä voi määrittää asetuksissa Omistaja- ja Vastuuhenkilö-kentät täydentymään oletuksena toimeksiannon avaajan tiedoin. 
   • Voit lisätä avauspyyntöön myös avustajan (esim. avustava juristi tai assistentti), myyjän (toimeksiannon toimistolle tuonut henkilö) sekä laskutusyhteyshenkilön, joka on ensisijainen kontakti toimeksiannon laskutusasioissa ja tulostuu myös laskulle.
   • Pääkäyttäjä on saattanut määrittää jokaiselle toimeksiannon vastuuroolille käyttäjäryhmän, jolla on oikeus toimia kyseisessä roolissa.
3. Jos tulevan toimeksiannon hinnoittelu on jo tiedossa, tallenna Laskutus-välilehdelle hintatiedot, jotka siirtyvät avauspyynnöstä myös toimeksiannolle.
   
   
   • Toimeksiannon valuutta on oletusvaluutta, jolla toimenpiteet syötetään. Euro on suositeltava oletusvaluutta silloinkin, kun asiakas maksaa muussa valuutassa; lasku voidaan aina tulostaa kirjausvaluutasta poikkeavassa valuutassa. Jos toimeksianto on vierasvaluuttainen, syöttämäsi summat näkyvät toimeksiannolla vieraan valuutan kentissä ja perusvaluuttaiset summat lasketaan niiden perusteella.
   • Toimeksiannon tuntihinta ylimäärittää kaikki muut ohjelmistoon määritellyt tuntihinnat.
   • Jos asiakkaan kanssa on sovittu toimeksiannon kiinteästä hinnasta, valitse Kiinteähintainen-kenttä ja määritä sovittu hinta. Toimeksiannon voi tällöin laskuttaa vain kerran, ja lasku lähtee silloin asetetulla hinnalla tehdyistä kirjauksista riippumatta eikä toimeksiannossa voi antaa alennuksia maksajille.
   • Jos asiakkaan kanssa on sovittu toimeksiannon maksimihinnasta, täydennä se Kattohinta-kenttään. Kun kattohinnan ylittyy, ohjelmisto tuottaa uusia toimenpiteitä syöttäessä joko varoituksen tai estää toimenpiteen syöttämisen. Voit myös lisätä Kattohinnan hälytysrajan, joka informoi toimeksiannon vastuuhenkilöä lähestyvästä hintakatosta.
   • Poikkeava Alv-käsittely ylimäärittää tarvittaessa asiakkaan kotimaan mukaisen verollisuuden.
4. Tallenna avauspyyntö, minkä jälkeen voit jatkaa sen käsittelyä.