Ett pristak definieras för ärendet i de fall att ett maximalt totalpris för ärendet bestämts med klienten. När pristaket överskridits ger systemet en varning eller förhindrar att registrera nya åtgärder på ärendet. Om ett ärende har ett fast pris kan pristak inte definieras för ärendet och vice versa.

Ange pristak och varningsgräns för pristak

Huvudanvändaren måste definiera i kontorsparametrarna hur systemet ska reagera när ett pristak uppnåtts (>Parametrar > Det egna kontorets parametrar > Åtgärd > Åtgärdsparametrar > Varning: Pristaket har nåtts-parameter). Det går att välja mellan ingen notis, varning eller att inga åtgräder kan registreras.

Ett ärendespecifikt pristak definieras i ärendets uppgifter under Fakturering-fliken. När pristaket är uppnått ger systemet en varning/förhindrar att registrera nya åtgärder på ärendet, beroende på definierad parametrer.

För att bli förvarnad om att pristaket snart nås är det möjligt att ange pristakets varningsgräns, t.ex. då pristaket är 100 000 kr kan pristakets varningsgräns anges att vara 90 000kr.

Uppföljning av ärenden med pristak

Alla ärenden med pristak kan följas upp i  Ärenden-mappen via vyn "Ärenden med pristak".

Om du har en ansvarsroll på ett ärende med pristak, kan du följa upp ärendet vyn "Egna ärenden som överskridit pristakets varningsgräns". Om pristakets varningsgräns överskridits visar båda vyerna en röd varningstriangel.

Användare som inte har en ansvarsroll i ärendet kan välja att följa upp ett ärende med pristak hjälp av funktionen ”Bevaka pristakets varningsgräns”. Välj då det ärende du vill följa upp och “Bevaka”.

Ärenden som du valt att bevaka kommer att dyka upp i ärendevyn "Mina bevakade ärenden som överskridit pristakets varningsgräns".