Ett pristak definieras för ärendet i de fall att ett maximalt totalpris för ärendet bestämts med klienten. När pristaket överskridits ger systemet en varning eller förhindrar att registrera nya åtgärder på ärendet. Om ett ärende har ett fast pris kan pristak inte definieras för ärendet och vice versa.
Ange pristak och varningsgräns för pristak
Huvudanvändaren måste definiera i kontorsparametrarna hur systemet ska reagera när ett pristak uppnåtts (>Parametrar > Det egna kontorets parametrar > Åtgärd > Åtgärdsparametrar > Varning: Pristaket har nåtts-parameter). Det går att välja mellan ingen notis, varning eller att inga åtgräder kan registreras.
Ett ärendespecifikt pristak definieras i ärendets uppgifter under Fakturering-fliken. När pristaket är uppnått ger systemet en varning/förhindrar att registrera nya åtgärder på ärendet, beroende på definierad parametrer.
För att bli förvarnad om att pristaket snart nås är det möjligt att ange pristakets varningsgräns, t.ex. då pristaket är 100 000 kr kan pristakets varningsgräns anges att vara 90 000kr.
Uppföljning av ärenden med pristak
- "Ärenden med pristak" listar alla ärenden som har sparats i systemet och som har ett fastställt pristak.
- "Egna ärenden som överskridit pristakets varningsgräns" listar alla ärenden med pristak och pristakets varningsgräns där du har en ansvararroll.
-
"Mina bevakade ärenden som överskridit pristakets varningsgräns" visar ärenden där du inte har en ansvararroll, men som du manuellt har valt att bevaka. Du kan aktivera bevakningen genom att välja knappen "Bevaka pristakets varningsgräns" (markerad med en länkikon). Med knappen kan du aktivera eller avaktivera bevakningen.
Om pristakets varningsgräns överskridits visar alla vyerna en röd varningstriangel.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.