Systemet möjliggör registrering av både fakturerbara och interna åtgärder. Registreringar kan göras på flera olika sätt i programmets olika mappar och fönster, men även genom externa applikationer och integrationer, t.ex.:

• I systemets mappar för Ärenden och Åtgärder
• Baserat på timerns varaktighet
• Från registreringar i kalendern för arbetstid
• Med skrivbordsappen CSI MyDesk
• Med mobilappen CSI Mobile (Legacy)

Det stora antalet alternativ ger dig möjlighet att välja det mest lämpliga och effektiva sättet att registrera beroende på situationen. Om registreringar som kommer från externa källor inte innehåller tillräcklig information för att spara åtgärden, identifierar systemet detta och möjliggör komplettering av ofullständiga åtgärder.

För registrering av åtgärder används ofta fördefinierade åtgärdstyper. Dessa hjälper till att göra användarnas registreringar mer enhetliga, vilket snabbar upp faktureringsfasen och ger klienterna mer professionellt utformade fakturor. Åtgärdstyper möjliggör även prisättning för vissa typer av arbete och uppföljning via rapporter.

Åtgärder som registrerats i systemet kan även kopieras eller flyttas från ett ärende till ett annat, tillfälligt markeras som ej-fakturerbara och redigeras som massa.

För att säkerställa att registreringarna faktureras i tid kan användare tilldelas ett visst antal tillåtna registreringsperioder. När en användare vill registrera åtgärder för en ny vecka måste hen stänga den äldsta av sina öppna åtgärdsregistreringsveckor, vilket innebär att alla registreringar för den veckan måste vara gjorda.