En ny uppdatering för CSI MyOutlook har publicerats.
Nyheter
Allmänt
- Kortens Visa-knapp anger vad den öppnar, till exempel "Visa ärende", "Visa klient", "Visa ärendeförfrågan", "Visa åtgärd" eller "Visa uppgift". Ändringen gäller korten för åtgärder, uppgifter, arbetstidsregistreringar, jävskontroller, ärenden, fakturerbara ärenden, preliminärfakturor, ärendeförfrågningar och klienter, och texten visas på användarens språk.
- Appen kan användas enbart med tangentbordet. Med Tab kommer man till alla knappar, fält, kort och listor, och korten öppnas med Enter eller mellanslag. I fälten Fakturerbara timmar, Arbetade timmar och Timarvode ändrar piltangenterna uppåt och nedåt värdet. Datum kan skrivas och kalendern användas med tangentbordet, i listor kan man söka och välja med piltangenterna och Enter, Esc stänger endast den översta vyn och en åtgärd kan sparas med tangentbordet.
- Fönstren för Åtgärder, Uppgifter, Arbetstid, Anteckningar, Ärendeförfrågningar och Timern kan ändra storlek genom att dra i handtaget i fönstrets nedre högra hörn. Detta ger mer utrymme för fält och listor. Fönstren kan inte göras mindre än sin standardstorlek eller större än applikationsfönstret, och de öppnas alltid i sin standardstorlek. Bekräftelse- och meddelandefönster behåller sin fasta storlek.
- På Dashboarden kan timdiagrammet döljas eller visas genom knappen som finns bredvid diagrammet. När diagrammet döljs frigörs utrymme för åtgärdslistan och datumfiltret rensas. Inställningen gäller båda flikarna på Dashboarden, och applikationen kommer ihåg användarens val.
- Urvalsvyer som visar en lista med värden, till exempel ärenden, klienter, kompetensområden, åtgärdstyper eller användare, kan filtreras genom att skriva i sökfältet. När sökningen rensas visas hela listan igen. Man kan söka efter ärende med ärendenummer, ämne eller klientens namn. Om inget matchar sökningen visas ett meddelande om att inga resultat hittades i stället för en tom lista.
- Valvyer för länkade fält, såsom Ärende, Språk, Åtgärdstyp, Klient, Kompetensområde och Land, har ett sökfält och en uppdateringsikon. Listorna filtreras medan användaren skriver i sökfältet, och ärenden kan sökas med ärendenummer, ämne eller klientens namn. Om inga matchande resultat hittas visas ett meddelande. Filtrering och val kan också göras enbart med tangentbordet.
- I fönstret för åtgärd, arbetstidsregistrering, timer, uppgift, anteckning, ärendeförfrågan och jävskontroll förblir knappen "Spara" synlig längst ned i fönstret, så att det kan sparas utan att behöva bläddra till slutet.
- Snabbfunktionsmenyn visar alternativen grupperade enligt: "Uppgifter" (ny uppgift eller fatalie), "Tid och fakturering" (ny arbetstid eller åtgärd) och "Ärenden" (ny ärendeförfrågan). Endast de alternativ som är aktiverade för användaren och organisationen visas. En grupp utan tillgängliga funktioner döljs.
- Diagrammet för "Fakturerbara timmar" för de senaste 7 dagarna i dashboarden har en växlare. Som standard är "Senaste 7 dagarna" aktivt. Om växlaren ställs på "Pågående vecka" visas veckan från måndag till söndag. Kommande dagar visas med noll timmar. Inställningen sparas, och växlaren visas när den uppdaterade versionen används.
Ärende/Ärendeförfrågan
- När en ärendeförfrågan skapas kan ärendeägare och ärendets handläggare (rekommenderas att fylla i) och affärsområde väljas. Ärendeägare och ärendets handläggare fylls som standard i som den inloggade användaren, och affärsområdet är tomt som standard.
- Listan över ärendeförfrågningar kan filtreras efter Ägare. "Egna" är valt när listan öppnas och visar de ärendeförfrågningar där användaren är ägare, ansvarsperson, assistent eller faktureringskontakt. "Alla" visar alla ärendeförfrågningar. I listor av ärendeförfrågningar som visas till exempel under en klient är filtret som standard avstängt. För begränsade användare är "Egna" alltid aktivt och kan inte ändras.
- När en ärendeförfrågan redigeras kan fälten Ägare och Handläggare ändras av huvudanvändare samt av ärendeförfrågans ägare, handläggare, assistent och faktureringskontakt. I insiderärenden kan endast huvudanvändare, ägaren, handläggaren och assistenten (om organisationens inställningar tillåter det) ändra dessa. Alla andra fält kan redigeras som tidigare.
- En begränsad användare ser endast de funktioner för ärendeförfrågningar som inställningarna tillåter. Om det inte är tillåtet att skapa ärendeförfrågningar döljs knapparna för att skapa dessa. Om redigering är tillåten kan en begränsad användare endast redigera ärendeförfrågningar där användaren är ägare, handläggare, faktureringskontakt, assistent eller teammedlem. Om redigering inte är tillåten kan ärendeförfrågningar endast visas.
- Ärende-, ärendeförfrågnings- och klientlistorna kan filtreras med alternativet ”Egna”, som endast visar poster där användaren har en ansvarsroll (ärendeägare, ansvarig person, faktureringskontakt, assistent eller klientansvarig). I en klients ärende- och ärendeförfrågningslistor visas som standard alla poster tills filtret slås på.
Åtgärd
- I åtgärdens uppgifter visas "Fakturerbara timmar" före "Timarvode", på samma sätt som i CSI-programvaran.
- När en åtgärdstyp väljs kan åtgärdstyperna filtreras enligt kategori med filtret Kategori, som även har alternativet "Ingen kategori". Åtgärdstyperna grupperas under kategorinamnen. Filtret och grupperingen visas endast då åtgärdstyperna använder minst två olika kategorivärden, och filtret fungerar tillsammans med filtret Fakturering och sökningen.
- I dashboard såsom i åtgärds-, utlägg-, uppgift-, fatalie- och arbetstidsregistreringslistor kan dag- och veckogrupper fällas ihop och expanderas. En hopfälld grupp visar endast sin rubrik med totalt antal timmar. Alla grupper är expanderade som standard. Gruppens tillstånd bevaras när listan uppdateras, när man växlar mellan listorna och när appen startas om.
- I detaljerna för åtgärder och ärenden visas relaterade fält bredvid varandra. För åtgärder står skaparen bredvid arbetade timmar och kompetensområdet under åtgärdstypen. För ett ärende står ärendeägaren bredvid ansvarig person och datum för senaste registrering och jävskontroll har bytt plats. Timmar visas i listkorten och detaljerna både som decimaltimmar och med klockslag inom parentes, till exempel 0,5 h (00:30).
- I fönstren för att skapa och redigera åtgärder visas rensningsknappen (X) inte längre i obligatoriska fält, till exempel fälten Åtgärdstyp och Kompetensområde. Värdet i ett obligatoriskt fält byts genom att välja ett nytt värde i listan. Valfria fält kan fortfarande rensas med X-knappen.
- När en åtgärd läggs till visas texten för varje åtgärdstyp på max två rader. Om texten är längre visas en knapp "Mer" som visar hela texten för åtgärdstypen.
- En ny åtgärd kan skapas för samma ärende direkt från ett åtgärdskort eller från åtgärdens detaljvy med funktionen "Ny till samma ärende". Formuläret för ny åtgärd öppnas med ärendet redan valt och övriga fält tomma, till skillnad från "Använd som mall", som även kopierar åtgärdens övriga uppgifter.
- Inmatning med tangentbordet går nu snabbare. När en funktion öppnas placeras markören i dess sökfält, och när en åtgärd läggs till flyttas fokus till nästa fält som ska fyllas i. Med Tab-tangenten navigeras genom fälten i ordningen Ärende, Åtgärdstyp, Ämne, Datum, Fakturerbara timmar, Kompetensområde och Ärendefas, och fälten "Arbetade timmar" och "Timarvode" hoppas över. I datumfältet kan uppåt- och nedåtpilen användas för att lägga till eller dra av en dag när kalendern är stängd.
Fakturering
- När en preliminärfaktura skapas kan man välja mellan "Periodfaktura" och "Till valt datum". "Periodfaktura" skapar preliminärfakturan enligt faktureringsperioden som definierats i parametern. Om faktureringsperioden inte är i bruk visar "Periodfaktura" ett meddelande om att period saknas och endast "Till valt datum" kan användas. Med "Till valt datum" kan man ange slutdatum och registreringsdatum, som standard är nuvarande datum.
Inställningar
- I Profilens Utseende vy finns en ny inställning "Skärmstorlek" som gör texten, avståndet och kontroller i appen mindre eller större. Välj Liten, Normal eller Stor bland förhandsvisningsalternativen; appen ändrar storlek utan att du behöver spara, och valet sparas på enheten.
- I onboardingen och senare även i Profilinställningarna kan användaren välja vilken funktion appen öppnar. Standardvalet är Dashboard, som återställs om den funktion användaren har valt senare inaktiveras. Åtgärder-funktionen är nu alltid på, precis som Dashboard och Timer, och kan inte stängas av.
Felkorrigeringar
Allmänt
- Förnyelse av mejlboxautentisering via autentiseringsbannern misslyckades vid första försöket och visade endast ett tomt inloggningsfönster. Efter korrigeringen fungerar förnyelsen av auktoriseringen som den ska.
Ärende/Ärendeförfrågan
- Sparandet av en ärendeförfrågan, uppgift, åtgärd, anteckning eller arbetstidsregistrering misslyckades med ett versionsfel när posten hade ändrats någon annanstans, till exempel i CSI-programvaran. Nu meddelar appen att posten har ändrats och behåller de inmatade värdena så att nästa sparande lyckas. Om en post har raderats eller inte längre är tillgänglig visar appen ett meddelande.
Åtgärd
- När en åtgärd användes som mall slutade formuläret innan man hade bläddrat ner till knappen "Lägg till åtgärd" medan mallmeddelandet var öppet, och åtgärden kunde inte sparas förrän meddelandet stängdes. Efter korrigeringen går det att nå knappen och spara åtgärden medan meddelandet är öppet.
- Listan över åtgärdstyper följde inte användarkontots regioninställning när en åtgärd skapades. Efter korrigeringen följer listan kontots regioninställning, och prisfältens rubriker visar valutakoden, till exempel "(EUR)".
Timer
- Om en pågående timer öppnades för redigering fortsatte den att gå och fältet "Timmar" visade bara den senast sparade tiden, vilket var lägre än tiden på timerkortet. Sparandet kunde dessutom lämna timern igång. Nu pausas timern då redigeringen startar, fältet "Timmar" visar hela tiden och timern förblir pausad när ändringarna har sparats.
Arbetstidsregistreringar
- Även om en standardtyp för arbetstid var definierad i CSI-programvaran, till exempel på kontorsnivå, användes den inte för nya arbetstidsregistreringar i appen utan användaren var tvungen att välja den manuellt.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.