Du kan följa upp klientidentifieringar på flera ställen:
- Alla klientidentifieringar relaterade till ett ärende finns i ärendefönstrets Klientidentifieringar-mapp.
- Varje klientidentifiering utförd för en klient finns i klientfönstrets Klientidentifieringar-mapp.
- Under området Arbetsuppgifter i Klientidentifieringar-mappen ser du bara dina egna klientidentifieringar. En klientidentifiering ses som egen om du på identifieringshändelsen är markerad som Assistent, Ansvarsperson eller i Identifierad av-fältet.
- I Klienter-områdets Klientidentifieringar-mapp listas alla identifieringshändelser. Genom att kryssa i ”Egna” kan du granska dina egna identifieringar.
I Klienter-områdets Klientidentifieringar-mapp finns fyra vyer för att följa upp klientidentifieringar.
- Alla identifieringar, listar alla klientidentifieringar som finns i systemet oberoende deras status och om de är länkade till klient, ärende eller ärendeförfrågan.
- Ärenden med oavslutade identifieringar, listar de klientidentifieringar som är länkade till ett ärende där det finns en eller fler oavslutade identifieringar.
- Klientidentifieringar för aktiva ärenden, listar endast de klientidentifieringar som är länkade till aktiva ärenden.
- Utgångna och utgående identifieringar, listar alla klientidentifieringar som har ett utgångsdatum inom följande 30 dagar eller vars utgångsdatum redan gått.
Klientidentifieringars status framkommer i ett antal listor och fönster för att försäkra att ej slutförda identifieringar noteras och kan slutföras.
I ärendelistan:
- En röd varningstriangel indikerar att klientidentifiering inte påbörjats för en eller flera parter i ärendet.
- En gul varningstriangel indikerar att klientidentifiering påbörjats men inte slutförts för en eller flera parter i ärendet.
- En grön bock indikerar att klientidentifiering slutförts för alla parter i ärendet.
I ärendefönstret:
- En gul varningstriangel till vänster om fältet Uppdragsgivare indikerar att uppdragsgivaren måste identifieras.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.