För att förhindra intressekonflikter kan du lägga till klienter på svarta listan i det fall att inga nya ärenden ska skapas för klienten. En intressekonflikt kan bero på till exempel byråns anställdas tidigare anställningar. 

Svarta listan finns under Arbetsuppgifter > Kontroller. När du lägger till en klient på svarta listan behöver du ange både en orsak till svartlistningen och ett villkor för när klienten kan tas bort från listan igen. Till händelsen kan du även koppla de användare som orsakar klientens svartlistning. 

Att klienten är svartlistad förhindrar inte att man lägger upp nya ärenden för den, men systemet meddelar om att klienten finns på svarta listan när man skapar ett ärende eller en ärendeförfrågan för klienten eller lägger till klienten som part i ett ärende.  Uppgift om att klienten finns på svarta listan indikeras även i jävssökningens klientvy genom en röd cirkel, samt i jävskontrollfönstret genom en varningstriangel framför uppdragsgivarens namn.

Om man helt vill ta bort en klients svartlistning måste man först ta bort de användare som kopplats till händelsen. Markeringen kan dock också raderas genom att lägga till ett raderingsvillkor. Om man tar bort markeringen försvinner uppgiften från t.ex. jävssökningslistan. Det maximala teckenantalet för fälten Tilläggningsorsak, Raderingsvillkor och Orsak till radering är 200.