Inaktiverade klienter inkluderas i sökningar som görs i systemet men de har följande restriktioner:

• Man kan inte utföra en jävskontroll för en inaktiverad klient
• Ärendeförfrågningar kan heller inte skapas för inaktiverade klienter. Om en klient inaktiveras efter att en ärendeförfrågan har skapats kan ärendeförfrågan omvandlas till ett ärende, men systemet meddelar användaren att ärendets uppdragsgivare är en inaktiverad klient.
• En inaktiverad klient kan inte väljas som uppdragsgivare för ett ärende.
• Det går inte att skapa opportuniteter för en inaktiverad klient. Om klienten har inaktiverats efter att opportuniteten sparades kan opportuniteten inte konverteras till en ärendeförfrågan eller ett ärende.
• En inaktiverad företagsklient kan inte väljas i fältet Klient i privatpersonsfönstret eller som moderbolag för ett annat företag.
• En inaktiverad privatperson kan inte väljas som huvud- eller faktureringskontakt för en klient eller part.