Tjänsterestriktion kan även anges eller tas bort via funktionen ’Statusorsak’ som finns i ärendets och klientens funktionsrader. Om man vill använda sig av den här funktionen behöver huvudanvändaren via inställningarna skapa nya statusorsaker för ’Tjänsterestriktion’ och ’Avsluta tjänsterestriktion’:

1. Lägg till statusorsaker för företagsklienter via Inställningar > Klientinställningar > Statusorsaker (företag):
   • Ge den namnet ’Tjänsterestriktion’.
   • I fältet ’Värden att ändra’, lägg till ett fält vid namn Tjänsterestriktion och ange fältets värde som valt.

• När parametern har sparats gör valet av funktionen Statusorsak > Tjänsterestriktion att rutan för tjänsterestriktion automatiskt bockas i i klientfönstret.
• Lägg på samma sätt till en statusorsak för ’Avsluta tjänsterestriktion’ så att du även kan ta bort tjänsterestriktionen via samma funktion i klientens funktionsrad. I detta fall lämnar du Fältets värde tomt. 

1. Skapa samma statusorsaker för privatpersoner under Inställningar > Klientinställningar > Statusorsaker (privatperson).
2. Skapa samma statusorsaker även för ärenden (Inställningar > Ärendeinställningar > Statusorsaker). 

När dessa inställningar har gjorts är det enkelt att välja tjänsterestriktion t.ex. för en klient genom att i funktionsraden välja Statusorsak-funktionen och Tjänsterestriktion. Avsluta tjänsterestriktion tar i sin tur bort tjänsterestriktionen. Statusen i klient- och ärendefönstrens Tjänsterestriktion-fält ändras i enlighet med den valda statusorsaken.