Ett normalt fakturerbart ärende kan markeras som ej fakturerbart och, vid behov, senare anges som fakturerbart igen. När ett ärende markeras som ej fakturerbart kan inga fakturor skapas, men åtgärder kan registreras på ärendet och faktureras senare om det markeras som fakturerbart igen. OBS! Denna funktion är inte tillgänglig för interna ärenden.

Ärendets fakturerbarhet hanteras via funktionen ”Markera som ej fakturerbart / fakturerbart”. Rutan ’Ej fakturerbar’ i ärendets faktureringsinformation värde visar ärendets fakturerbarhet.

Ett ärende kan inte markeras som ej fakturerbart om 

• ärendet är internt,
• ärendet har aktiva prenumerationsarvoden,
• ärendet är ett underärende eller har underärenden eller
• fakturor har skapats från ärendet (även om fakturorna ångrats kan fakturerbarheten inte ändras).

När ett ärende med fakturerbara åtgärder eller utlägg markeras som ej fakturerbart frågar systemet om statusen för ärendets åtgärder och utlägg ska ändras till ’Faktureras ej’. Genom att välja OK ändras ärendets och registreringarnas status till ej fakturerbar och totalbeloppet blir 0. Genom att välja Avbryt förblir registreringarnas och ärendets status fakturerbar.

Om ett ärende markeras som fakturerbart frågar systemet om statusen för ärendets åtgärder och utlägg ska ändras till fakturerbar. Genom att välja OK ändras ärendets och registreringarnas status, och totalbeloppet för åtgärderna och utläggen beräknas igen. Genom att välja Avbryt förblir registreringarnas och ärendets status Faktureras ej.